นโยบายคุกกี้

1คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และส่งกลับมาที่เว็บไซต์ทุกครั้งที่คุณเปิดหน้า เพื่อให้เว็บไซต์จำได้ว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ (localStorage และ sessionStorage) คล้ายคุกกี้ แต่ข้อมูลอยู่ในเครื่องของคุณเท่านั้นและไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

2สรุปการใช้งานของเรา

ประเภท	เราใช้หรือไม่
คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การลงทะเบียนเครื่อง POS)	ใช้
การจดจำการตั้งค่า (โหมดมืด ภาษา เสียงแจ้งเตือน เครื่องพิมพ์) — เก็บในเบราว์เซอร์	ใช้
คุกกี้วิเคราะห์สถิติ (Google Analytics) — เฉพาะหน้าเว็บไซต์สาธารณะ ไม่ใช้ในระบบหลังบ้าน หน้าขาย POS หรือหน้าสั่งอาหาร QR	ใช้ เมื่อคุณยอมรับเท่านั้น
คุกกี้โฆษณาและติดตามข้ามเว็บไซต์ (เช่น Facebook Pixel)	ไม่ใช้

3คุกกี้ที่เราใช้

ชื่อ	วัตถุประสงค์	อายุ
`TFSESS`	คุกกี้เซสชันของระบบ ใช้จำการเข้าสู่ระบบ ป้องกันการปลอมแปลงคำขอ (CSRF) จำร้านและสาขาที่เลือก ผูกหน้าสั่งอาหาร QR กับโต๊ะที่เปิดอยู่ และจำชื่อเล่นของคุณในโต๊ะนั้น ตั้งค่าแบบ HttpOnly (สคริปต์อ่านไม่ได้) และ SameSite=Lax · จำเป็นอย่างยิ่ง	จนปิดเบราว์เซอร์ หรือ 30 วันเมื่อเลือก “จดจำฉันไว้”
`TFDEV`	รหัสลงทะเบียนอุปกรณ์สำหรับเครื่อง POS หรือจอครัวที่ร้านลงทะเบียนไว้ เพื่อให้ระบบรู้ว่าเป็นอุปกรณ์ของร้านใด ตั้งเฉพาะเมื่อร้านลงทะเบียนอุปกรณ์ ไม่ใช้กับลูกค้าหรือผู้เข้าชมทั่วไป · จำเป็นอย่างยิ่ง	สูงสุด 5 ปี หรือจนกว่าร้านจะยกเลิกอุปกรณ์
`_ga`, `_ga_<รหัส>`	คุกกี้ของ Google Analytics 4 ใช้นับผู้เข้าชมและดูว่าหน้าใดถูกเปิดอ่าน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ตั้งเฉพาะบนหน้าเว็บไซต์สาธารณะ (หน้าแรก บทความ รีวิว ติดต่อเรา และหน้านโยบาย) หลังจากคุณกดยอมรับในแบนเนอร์เท่านั้น ปิดสัญญาณโฆษณาทั้งหมด · วิเคราะห์สถิติ (ไม่บังคับ)	สูงสุด 2 ปี หรือจนกว่าคุณจะกดปฏิเสธ

TFSESS และ TFDEV ตั้งโดยเว็บไซต์ของเราเอง (first-party) ไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณโดยตรง และไม่ถูกส่งให้บุคคลภายนอก เมื่อร้านใช้โดเมนย่อย คุกกี้ TFSESS อาจตั้งให้ใช้ร่วมกันในทุกโดเมนย่อยของ tabflowpos.com เพื่อให้เข้าสู่ระบบครั้งเดียวใช้ได้ทุกร้านที่คุณมีสิทธิ์

4พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

ข้อมูลต่อไปนี้เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์ และคุณลบเองได้ทุกเมื่อ

คีย์	ใช้ทำอะไร	ที่เก็บ
`tf-theme`	จำโหมดสว่าง/มืดที่คุณเลือก	localStorage
`tf-consent`	จำว่าคุณยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์สถิติ จะได้ไม่ถามซ้ำทุกหน้า	localStorage
`tf-lang`	จำภาษาไทย/อังกฤษของหน้าแรก	localStorage
`tf-pos-sound`, `tf-kds-sound`, `tf-queue-sound`	เปิด/ปิดเสียงแจ้งเตือนบนเครื่อง POS จอครัว และจอเรียกคิว	localStorage
`tf-queue-voice`	เสียงพูดภาษาไทยที่เลือกไว้สำหรับจอเรียกคิวบนเครื่องนั้น	localStorage
`tf-kds-station`	จำสถานีครัว/บาร์ที่จอครัวแสดง	localStorage
`tf-printer-cp`, `tf-qr-autoprint`, `tf-kiosk-print`, `tf-drawer`	การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ (โค้ดเพจภาษาไทย พิมพ์ QR อัตโนมัติ พิมพ์บัตรคิวจากตู้ เปิดลิ้นชักเก็บเงินเมื่อรับเงินสด)	localStorage
`tf-pos`	ออเดอร์ที่หน้าขาย POS ส่งไม่ได้ตอนอินเทอร์เน็ตหลุด เก็บไว้เพื่อส่งเข้าครัวอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อได้ แล้วลบออกทันทีที่ส่งสำเร็จ	IndexedDB
`tf-install-hide`	จำว่าคุณกด "ไว้ทีหลัง" ที่แถบแนะนำติดตั้งแอป จะได้ไม่แสดงซ้ำ 14 วัน	localStorage
`tf-push-ask`	จำว่าคุณกด "ไว้ทีหลัง" ที่หน้าต่างถามเรื่องเปิดการแจ้งเตือนในแอป จะได้ไม่ถามซ้ำ 3 วัน	localStorage
`tf-cache-bust`	จำเวลาที่ทีมงานสั่งล้างแคชของบัญชีคุณครั้งล่าสุด เพื่อให้เครื่องนี้ล้างไฟล์แอปที่เก็บไว้และโหลดใหม่เพียงครั้งเดียว	localStorage
`tf-v…-static`	สำเนาไฟล์หน้าตาเว็บ (CSS, JavaScript, รูปไอคอน) และหน้า "ไม่มีการเชื่อมต่อ" ของหลังบ้าน เพื่อให้เปิดเร็วขึ้น ไม่มีข้อมูลร้านหรือข้อมูลส่วนบุคคล	Cache Storage (service worker)
Push subscription	เฉพาะเมื่อคุณเปิด "การแจ้งเตือนบนเครื่องนี้" เบราว์เซอร์สร้างที่อยู่สำหรับรับการแจ้งเตือน เราเก็บแบบเข้ารหัสพร้อมเรื่องที่คุณเลือกรับ ปิดแล้วลบทันที	เบราว์เซอร์ + ฐานข้อมูลของเรา
`tf-cart-…`	ตะกร้าอาหารที่ยังไม่ได้ส่งในหน้าสั่งอาหาร QR	sessionStorage (หายเมื่อปิดแท็บ)
`tf-menu-lang`	จำภาษาเมนูที่ลูกค้าเลือกในหน้าสั่งอาหาร QR (ไทย / English / 中文 / 日本語)	localStorage
`tf-named-…`	จำว่าเคยถามชื่อเล่นในโต๊ะนี้แล้ว จะได้ไม่ถามซ้ำ	sessionStorage
`tf-split-…`	จำนวนคนที่ใส่ในตัวช่วยหารบิล	sessionStorage
`tf-article-draft-…`	ฉบับร่างสำรองของบทความที่ทีมงานกำลังเขียนในหลังบ้าน (กู้คืนได้ถ้าเบราว์เซอร์ปิดไปก่อนบันทึก) ใช้เฉพาะทีมงาน	localStorage (ลบเมื่อบันทึก หรือเก่ากว่า 2 วัน)

5บริการภายนอกที่โหลดในหน้าเว็บ

เพื่อแสดงผลหน้าเว็บ เบราว์เซอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไฟล์จากบริการต่อไปนี้ บริการเหล่านี้จะได้รับหมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ตามปกติของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราไม่ได้ตั้งคุกกี้ผ่านบริการเหล่านี้ และไม่ได้ใช้เพื่อติดตามคุณ

Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — ฟอนต์ภาษาไทย ดู นโยบายของ Google
Tailwind CSS CDN (cdn.tailwindcss.com) — ไฟล์สำหรับจัดรูปแบบหน้าเว็บ

Google Analytics (googletagmanager.com, google-analytics.com) โหลดบนหน้าเว็บไซต์สาธารณะในโหมดขอความยินยอม (Consent Mode) ก่อนคุณกดยอมรับ จะไม่มีการตั้งคุกกี้หรือตัวระบุใดๆ Google ได้รับเพียงสัญญาณการเข้าชมแบบไม่มีคุกกี้ที่ไม่ผูกกับตัวคุณ เมื่อคุณกดยอมรับ Google จะได้รับข้อมูลการเข้าชม เช่น หน้าที่เปิด แหล่งที่มา ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และประเทศ/เมืองโดยประมาณจาก IP (Google Analytics 4 ไม่เก็บหมายเลข IP) ดู นโยบายของ Google

บทความบางเรื่องในบล็อกอาจฝังวิดีโอจาก YouTube (โหมดความเป็นส่วนตัวขั้นสูง youtube-nocookie.com) หรือ Vimeo (ตั้งค่า Do Not Track) ผู้ให้บริการจะได้รับ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์เมื่อโหลดเครื่องเล่น และอาจตั้งคุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บของตนเองเมื่อคุณกดเล่นวิดีโอ ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

เมื่อคุณกดเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ LINE หรือกดลิงก์ไปยัง Facebook หรือ LINE Official Account คุณจะออกไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการนั้น ซึ่งอาจตั้งคุกกี้ของตนเองตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

ตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการให้บริการที่คุณร้องขอ (เช่น การเข้าสู่ระบบ) ใช้ได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม ส่วนคุกกี้วิเคราะห์สถิติ เราจะถามคุณผ่านแบนเนอร์ก่อน และจะไม่ตั้งคุกกี้ _ga จนกว่าคุณจะกดยอมรับ ถ้าคุณกดปฏิเสธหรือไม่ตอบ เว็บไซต์ยังใช้งานได้ครบทุกอย่าง

คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ เมื่อเปลี่ยนเป็นปฏิเสธ เราจะหยุดเก็บสถิติและลบคุกกี้ _ga ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ

7การจัดการและลบคุกกี้

คุณสามารถดู ลบ หรือบล็อกคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เช่น

Chrome: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้ของบุคคลที่สามและข้อมูลเว็บไซต์
Safari (iPhone/iPad): การตั้งค่า → แอป → Safari → ขั้นสูง → ข้อมูลเว็บไซต์
Firefox: การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้และข้อมูลไซต์
Edge: การตั้งค่า → คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์

ถ้าบล็อกคุกกี้ TFSESS คุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้ และหน้าสั่งอาหาร QR จะส่งออเดอร์ไม่ได้ ถ้าลบ TFDEV บนเครื่อง POS ร้านต้องลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่ การลบข้อมูลในพื้นที่จัดเก็บจะทำให้การตั้งค่า เช่น โหมดมืดหรือเสียงแจ้งเตือน กลับเป็นค่าเริ่มต้น

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ทุกครั้งที่เพิ่มหรือเปลี่ยนคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บ โดยแสดงวันที่มีผลใช้บังคับไว้ด้านบนของหน้า

9ติดต่อเรา

สอบถามเรื่องคุกกี้หรือข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ contact@tabflowpos.com ที่ contact@tabflowpos.com หรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม